Escolha as formas e elementos (pedras naturais, conchas, miçangas, etc) para criar uma joia unicamente sua.
Cada modelo será único, idealizado juntamente com você, a partir do meu desenho, não havendo reproduções e o orçamento será passado após fecharmos a ideia.
O tempo de confecção varia a depender da complexidade da peça.
Essa é uma joia feita à mão em arame de alumínio. Esse metal não enferruja nem oxida.
Por ser um trabalho feito à mão, poderá haver marcas da produção e algumas variações nas formas, isso torna sua joia única. ;)
Essa joia é feita sob medida, a partir do tamanho das suas medidas. A página "guia de medidas" irá te auxiliar.
POLÍTICA DE REEMBOLSO — Preta d'Arte
A partir de abril de 2024, nossa política de reembolso entra em vigor. Aqui estão os procedimentos para solicitar uma devolução:
Devolução por arrependimento: se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected], incluindo seu nome completo e número do pedido. Após a análise, você receberá o reembolso em até 30 dias a partir do recebimento dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais.
Devolução de produtos com defeito: conforme a legislação brasileira, se receber um item com defeito de fabricação, você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e detalhes do defeito (incluindo fotos ou vídeos, se possível). Após análise, você receberá o reembolso em até 30 dias a partir do recebimento dos produtos devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento. Não haverá custos adicionais.
Processo de devolução: os custos de envio da devolução por arrependimento ou produtos com defeito serão cobertos pela nossa loja, seguindo o Direito do Consumidor.
Após solicitar a devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail. Poste a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos custos de embalagem, então utilize a embalagem original, se possível, ou uma caixa adequada.
Endereço para devolução: Rua do Alvo, 76, Saúde - Salvador, Brasil
Entre em contato: se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected].
POLÍTICA DE TROCA — Preta d'Arte
A partir de abril de 2024, nossa política de troca entra em vigor.
Troca por insatisfação ou arrependimento: se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido para solicitar uma troca ou devolução.
Condições para troca: o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Como solicitar uma troca: envie um e-mail para [email protected], com seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Entraremos em contato com as instruções necessárias.
Devolução por arrependimento: se desejar devolver por arrependimento, você também tem até 7 dias a partir da data de recebimento.
Como solicitar a devolução por arrependimento: envie um e-mail para [email protected], com seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos.
Produtos com defeito: de acordo com a legislação brasileira, em caso de defeito de fabricação, você tem até 30 dias a partir do recebimento para solicitar a devolução.
Como solicitar a devolução por defeito: envie um e-mail para [email protected], com seu nome completo, número do pedido e detalhes do defeito (incluindo fotos ou vídeos). Analisaremos em até 30 dias.
Processo de devolução: custos de envio por troca ou devolução serão cobertos por nós. Você receberá um código de postagem por e-mail para enviar a mercadoria pelos Correios.
Entre em contato: para dúvidas sobre nossa política de troca, contate-nos em [email protected].
